Charte de confidentialité

Informations Générales

D'une façon générale, vous pouvez visiter Vivadia sans avoir à décliner votre identité et à fournir des informations personnelles vous concernant.

Cependant, dans certaines pages de ce site, nous pouvons vous demander des informations personnelles. Celles-ci peuvent nous servir à traiter votre commande, à établir un contact avec vous, à enregister votre demande de newsletter ou de catalogue, etc. Nous pouvons, éventuellement, compléter ces informations pour répondre au mieux à vos attentes ou pour vous offrir un service de qualité.

Vivadia s'engage auprès de vous, visiteurs et clients, à garantir la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez.

Déclaration à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

Conformément à l'article 16 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, dite loi Informatique et Liberté, nous vous informons que le site Vivadia a été déclaré auprès de la CNIL sous le N° 1155462

Sécurisation des transactions bancaires

Aucune information bancaire n'est stockée sur nos serveurs ou sur notre site.

Le paiement par carte de crédit se fait uniquement entre vous et notre partenaire, le CIC.
La transaction est en mode sécurisé et vos informations bancaires sont cryptées.

Caractère volatile des données recueillies sur notre site

Afin de traiter votre commande, nous devons être en mesure de connaître et de mémoriser certains des paramètres qui nous sont communiqués par votre ordinateur : il nous faut savoir qui vous êtes ainsi que les articles que vous êtes en train d'acheter.

Les << cookies >> sont des programmes utilisés dans l'unique but de mémoriser, le temps de votre visite, votre identité et le contenu de votre panier au fur et à mesure que vous le remplissez.

Une fois vos achats terminés, ces informations sont automatiquement effacées, ces << cookies >> sont appelés << cookies volatiles >>.

Vous pouvez, néanmoins, refuser l'installation de << cookies >> sur votre ordinateur, mais un tel refus peut empêcher l'accès à certains services du site.

Pour vous opposer à l'enregistrement de << cookies >>, vous devez configurer votre navigateur de la manière suivante :

- si vous naviguez sur Internet avec Internet Explorer 3 ou 4 (Microsoft) : cliquez sur << affichage >>, << options >>, << avancées >>. Parmi différents avertissements qui peuvent être activés, le quatrième est intitulé << avertir avant d'accepter des cookies >> et, uniquement sur Internet Explorer 4, le cinquième est intitulé << refuser toujours les cookies >>;

- si vous naviguez sur Internet avec Navigator 3 (Netscape) : cliquez sur << options >>, << préférences du réseau >>, << protocoles >>. Parmi différents avertissements qui peuvent être activés, le premier est intitulé << avertir avant d'accepter un cookie >>. Vous serez alors averti lors de l'arrivée d'un << cookie >> et pourrez vous opposer à son enregistrement par votre logiciel de navigation ;

- si vous naviguez sur Internet avec Communicator (Netscape) : cliquez sur << édition >>, << préférences >> et mettre << avancées >> en surbrillance. Choisissez l'option désirée.

Utilisation des données

Les informations que vous communiquez à Vivadia permettent de traiter et exécuter vos commandes. Conformément à l'article 32 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004, les informations indispensables à Vivadia, pour traiter et exécuter les commandes, sont signalées par un astérisque dans les pages.

Les autres informations demandées, pour lesquelles la réponse est facultative sont destinées à améliorer les services qui vous sont proposés. Vivadia est susceptible de vous adresser, par courrier électronique, des informations vous permettant de mieux utiliser le site, de vous faire bénéficier d'offres personnalisées dans le strict respect des dispositions de la loi << Informatique et Libertés >>, et sous réserve de votre consentement préalable.

Divulgation des données personnelles

Vivadia s'engage à ne pas céder ou commercialiser les informations vous concernant sauf si nous y sommes contraints par une autorité judiciaire.

Protection des informations fournies

Soucieux de la confiance dont fait preuve l'internaute lorsqu'il se connecte sur le site, Vivadia est attentif au respect de la protection des informations que nous recueillons. Pour assurer cette protection, nous avons mis en place un programme de sécurisation des informations stockées dans nos systèmes. Les systèmes informatiques de Vivadia sont dotés d'un cryptage des données, et d'un dispositif de protection logicielle.

Droit d'accès, de modification et de suppression

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès aux informations qui vous concernent et vous pouvez les modifier ou les supprimer à tout moment.

En accédant à la page << Mon compte >> vous pouvez visionner et modifier le contenu de votre compte. Vous avez la possibilité de modifier votre adresse mail, d'ajouter ou de supprimer des donnés relatives qui vous concernent, d'actualiser ou corriger les noms, numéros de téléphone, adresse, etc.

Pour toute question ou requête concernant la protection de vos données personnelles, notamment la clôture de votre compte, vous pouvez nous adresser un mail en vous rendant sur la page suivante : Nous contacter.
ou nous envoyer un courrier à :

Vivadia
34, Boulevard Raymond Poincaré
06160 Juan-Les-Pins
France


Newsletter

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, si vous ne souhaitez plus recevoir la Newsletter de la part de Vivadia vous pouvez vous désabonner directement à partir du site de Vivadia.

Sites Partenaires

Vous pouvez accéder, par les liens hypertexte présents sur le site de Vivadia aux sites de certains de nos partenaires qui ne sont pas régis par les présentes dispositions de protection des données personnelles. Vivadia vous invite, en conséquence, à examiner les règles applicables à l'utilisation et à la divulgation des informations que vous communiquerez sur ces sites.

Mise à jour de la charte

Nous nous réservons le droit de modifier périodiquement cette Charte. Cependant, si des changements pouvaient affecter défavorablement la confidentialité ou la sécurité en ligne, les nouvelles clauses vous seraient envoyées par mail.

Comment nous contacter ?

Pour toute question au sujet de cette Charte, de nos méthodes de traitement de l'information, ou sur tout autre aspect de notre confidentialité, contactez-nous en vous rendant sur la page suivante : Nous contacter.

pixel_white.gif
pixel_white.gif bouton_commander.jpg pixel_white.gif bouton_livraison.jpg pixel_white.gif test.bmp pixel_white.gif bouton_satisfait.jpg pixel_white.gif bouton_apresvente.jpg
pixel_white.gif
pixel_white.gif
Vivadia  -  e-commercants spécialisés 
34, Bd Raymond Poincaré - 06160 Juan-les-Pins - France
Vivadia est une société de droit français à responsabilité limitée
SIRET : 488 930 009 00029 - R.C.S. ANTIBES 488 930 009 - NAF : 4791A - Site déclaré à la CNIL - N° 1155462 - Consulter notre politique de sécurité et de respect de la vie privée
Copyright © 2009 Vivadia | Conception et Réalisation Vivadia